Ihre Aufgaben

Als Call Center Agent sind Sie zuständig für die telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden

Sie pflegen regelmäßigen Kundenkontakt im Bestandskundenbereich und verantworten Adressqualifizierungen, Bedarfsanalysen, Terminvereinbarungen und Produktberatung

Außerdem stellen Sie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers sicher und haben das grundlegende Ziel der Kundenzufriedenheit vor Augen

Ihr Profil

Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung oder haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert

Sie sind serviceorientiert und bleiben in Kundengesprächen stets freundlich

Ihr Deutsch überzeugt in Wort und Schrift

Unser Angebot

Eine tarifgerechte Entlohnung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ein Arbeitsplatz mit exzellenter Verkehrsanbindung in der Nähe von Hannover

Eine umfassende Einarbeitung sowie zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwarten

Verschiedene Zusatzleistungen wie zum Beispiel Essensgeldzuschuss, Mitarbeiter Events und ein ‚Aktiv Ticket‘

Eine professionelle Betreuung durch unsere Niederlassung in Hannover bis zur Übernahme beim Kunden

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Über Personalbüro U. Herrmann

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